Анализ современного состояния курортного дела в Хорватии

Помимо климата, местные лечебницы используют целебные грязи из нафталана, водоросли и воды Адриятики, минеральные воды Хорватских источников. Так же здесь лечатся заболевания опорно-двигательного аппарата, периферийной нервной системы, кожи, органов дыхания и кровообращения, ревматические недуги, гинекологические болезни, расстройства функций эндокринной системы, нарушение обмена веществ. Здесь также лечат и детей, и взрослых, больных полиомелитом, устраняют его последствия. Используется врачами курорта еще и методики лечебного голодания, физиотерапия, телассотерапия, и лечебная физкультура на воздухе.

Самый распространенный метод лечения здесь - это климатоталлассотерапия

В Опатии так же есть Институт в котором проводят лечение и реабилитационные мероприятия для пациентов с кардиоваскулярными заболеваниями, а также общую оздоровительную терапию, физиотерапию, разные виды водолечения, массаж и т.п. Курортная медицина, диагностика и оборудование - все на высоком уровне!

Хорватия "Крапинский банеологический курорт"

Современный термальный курорт расположенный в прекрасной долине окружённый живописным нагорьем открытым к югу, от Загреба удалён 46км. Ещё в средине 19века здесь построена известная лечебница, имеющая 4 источника гипер-термальных вод (39-41С), а воду характеризируют кальций, магнезии и гидрокарбонат. Медицинские программы базируются на применении натуральных лечебных средств воды и грязи и применении всех современных поступков физиотерапии и реабилитации.

Лечебница обладает медицинской диагностикой необходимой в целях лечения и наблюдения результатов лечения. Индикации: коронарные болезни сердца, состояния после инфаркта, пост- операционные состояния сердечных больных, болезни кровеносной системы, периферийной кровеносной системы и всех видов ревматизма, диабета с усложнением на суставах, посттравматические состояния опорно-двигательного аппарата и позвоночника, состояния до и после операции опорно-двигательного аппарата и позвоночника, дегенеративные болезни позвоночника и артроза суставов. В распоряжении гостей большой спортивно-рекреационный центр, 4 открытых и 6 закрытых бассейна, теннисные корты, футбольное, баскетбольное и волейбольное поле, теннисные корты, настольный теннис, мини-гольф, римкабинет, детская площадка и кегельбан.

Хорватия биоковка

Известная лечебница находится в экологическом заповеднике известном в мире как Макарское приморье на склонах величественного Биокова - одной из самых высоких гор Средеземноморья. Гостиница находится в сосновом лесу, имеет собственный пляж, один из лучших пляжей Адриатики, в 15 минут ходьбы от центра города. Биоковка успешно проводит лечение и реабилитацию хронических дегенеративных болезней локомоторного сустава, состояния после ортопедических и нейрохирургических оперативных вмешательств ревматизма, бронхита и астмы, неврологических болезней. Терапия проводится современной аппаратуры. Биоковка имеет 2 бассейна с морской водой, терапевтический бассейн (36С), современный фитнес центр, салон отдыха ресторана и кафе.

Хорватия "Вараждинский банеологический курорт"

Живописный посёлок размещён в окружении нетронутой природы Хорватского Загорья. В 12км на юго-восток от Вараждина и 69км на северо-восток от Загреба. Традиция курорта насчитывает 2300 лет. Здесь лечились старые Римляне. Археологические остатки, сохранившиеся, до наших дней привлекают многочисленных туристов. Богатые родники тёплой минеральной сероводородной воды (57С) и лечебные грязи помогают в лечении травм и болезней позвоночника, ревматизма, ортопедической и неврологических болезней, разных пост-операционных состояний.

Индикации для приёма минеральной воды: уменьшение сахара в крови, уменьшение кислоты в крови, хронические болезни органов пищеварения. Вода действует как анальгетик релаксирующий мускулатуру. Гостям предлагаются различное спортивно-рекреационное содержание: закрытый бассейн, открытый водный парк с олимпийским бассейном, гриб, водопад, быстрый канал, акваган, а также футбольное, баскетбольное и волейбольное поле, теннисные корты, настольный теннис, мини-гольф, тримкабинет. Предлагаются анимационные программы, знакомства с археологическими остатками курорта, экскурсии во дворцы Хорватского Загорья - Тракощан и Марушевац, Костёлы, Мария Бистрица и Лудберг. Посещение города барокко, цветов и музыки - Вараждин.

Хорватия Термальный курорт "Стубичке топлище"

Тубицкие термальные источники расположены в одном из самых зеленых мест Хорватии: в Хорватском Загорье в долине реки Крапины, в 37 км от Г.Загреба, с которым существует прекрасная транспортная связь. Курорт расположился у самых термальных вод, которые известны уже с 1209 г. Континентальный климат благоприятствует здесь бурной вегетации. Курорт окружен большим парком с аллеями для прогулок. Происхождение источников термальных вод здесь связано с появлением расщелины в земной коре вследствие тектонических разломов. Термальные воды поднимаются наверх, из мезозойских слоев и на поверхности их температура достигает + 69 С. Окружающая курорт местность, в широком радиусе знаменита своими природными красотами и многочисленными достопримечательностями, открывая отдыхающим возможность для увлекательной рекреации: пешеходных и велосипедных прогулок, экскурсий и восхождений. Развитие здесь получил сельский туризм и путешествия по «винным дорогам», вдоль которых живут и имеют свои винные погреба производители знаменитых вин. Дегустация и покупка вин сопровождается дегустацией местных гастрономических деликатесов. Показания для лечения и реабилитации: дегенеративные болезни суставов и позвоночника, воспалительные ревматические болезни, внесуставной ревматизм, состояния после операций на опорно-двигательном аппарате, состояния после спортивных травм и др. Виды терапий: гидро- гимнастика, гидромассаж, индивидуальные ванны; ручной и вибромассаж; лечебная гимнастика (групповая и индивидуальная); акупунктура, электротерапия с применением ультразвука, магнито- терапия, терапия с использованием лазера; трудовая терапия в художественной мастерской и музыкальная терапия. К услугам: два современно оборудованных спортивных зала, закрытые бассейны, большой фитнес- центр. При оказании медицинских услуг в оздоровительном туризме важное место занимает отель MATIJA GUBEC с закрытым, полузакрытым и комплексом открытых бассейнов и открытыми спортивными площадками для тенниса, мини-гольфа и др.

Хорватия "Истарске топлище Св. Степана"

Истарские термальные источники - размещается в средней части северной Истры, в 35 км от Пореча, в 55 км от Риеки и в 270 км от Загреба. Курорт занимает 30 га поверхности в живописной долине реки Мирны, вблизи загадочного Мотовунского леса. Главной эмблемой лечебницы является гигантская скала высотой 85 м, у подножия которой бьют горячие серные, радиоактивные источники, а вершина украшена остатками церкви Св.Степана, по которой курорт и получил свое название.

Хотя существуют данные, что термоминеральные воды Истарских топлиц использовались еще в 14 столетии, точные письменные документы о целебности этих источников находятся в архиве епископа Томассиния из 17 столетия. Первые физико-химические анализы термоминеральных источников сделаны уже в 18 и 19 вв., из них анализы К.Гауерса (1858) настолько подробны, что совпадают со всеми более поздними анализами. Использование целебной воды со стационарным проживанием гостей началось с начала 20 в., достигло настоящего развития в последние 30 лет.

Природные особенности: климат умеренный и благоприятный, средиземноморского типа с 2000 солнечных часов в году, подходящий для лечения соответствующих больных, для отдыха и рекреации.

Имеются источники термоминеральной воды с высокой концентрацией серы (33-38 мг/кг), сероводорода, радиоактивностью до 693 Бк/л, с наличием других минералов: натрия, хлора и кальция.

Теми же свойствами обладает лечебный фанго, известниково-глинистый пелоид, богатый органическими и неорганическими соединениями.

Хорватия "Даруварске топлище" 

Даруварские термальные источники - современный центр по лечению ревматических и гинекологических заболеваний, первичного и вторичного бесплодия, хронических воспалительных процессов, послеоперационных состояний и женских органов. Рекреация и туризм развивались здесь на базе природных источников термальных лечебных вод, обнаруженных и используемых еще со старых римских времен. В тот период термальные источники носили название Aqua Ballssae. Высота над уровнем моря составляет 160 м. Источники расположены в 50 км от автострады Загреб -Липовац (выход на г. Кутина) - Кутина. Удаленность от крупных центров: Загреб -132 км, Осиек -165 км, Беловар - 50 км, Кутина - 45 км. Ближайший аэропорт - аэропорт города Загреб - Плесо. Железнодорожный вокзал и автовокзал находятся на расстоянии 700 м от санатория.

Натуральные лечебные средства горячие нейтральные акратотермальные источники. Температура воды: + 41-47 С, а минеральные грязи представляют собой пелоид вулканического происхождения, образовавшийся в течение длительного процесса распада органических и неорганических веществ под действием воды и атмосферных влияний

Хорватия курорт "Талассотерапия"

«Талассотерапия» в г. Опатия - это специальная клиника для лечения и реабилитации пациентов с болезнями сердца, легких, ревматическими заболеваниями, основанная в 1957 году.

Одна из первых среди оздоровительных клиник в Европе, где реабилитация началась на новой научной основе. Заканчивается период пассивного подхода к реабилитации сердечников, и начинается ранняя, активная, дозированная и профессионально контролируемая реабилитация. Совершенное сочетание опыта, профессионального знания, современной медицинской диагностики и оборудования в идеальных климатических и географических условиях, в которых находится Талассотерапия, характеризуют эту клинику как идеальное место для оздоровления, отдыха и развлечений.

Основа стратегии превентивного действия в борьбе с болезнью сердца - это раннее определение фактора риска, его уменьшение, профессиональные и своевременные советы врачей-специалистов. Превентивная кардиологическая деятельность доказала свое существование обнаружением около 4-5% сердечников между трудоспособными людьми, которые о своей болезни и не подозревали, и около 20% трудоспособных, находящихся под угрозой сердечной болезни.

Отличные результаты достигаются и при лечении пациентов с кожными заболеваниями. Комбинированная терапия из морских купаний, ультрофиолетового облучения, климатического фактора и медикаментозного лечения всегда приводит к значительной или совершенной регрессии патологических изменений кожи и к длительному периоду ремиссии.

Подводя итог второго раздела, можно сделать следующие выводы:

1. Хорватия это страна с прекрасной туристической репутацией - недаром отдых в Хорватии становится все более популярным среди россиян. Один их основных факторов, обеспечивающих Хорватии устойчивую популярность- доступность отдыха в этой стране.

В Хорватии множество прекрасно оборудованных лечебниц с целебными минеральными и термальными водами.

В зависимости от того, какими природными лечебными факторами располагают курорты, их разделяют на три основных типа: бальнеологические, грязевые и климатические. Многие курорты обладают несколькими природными лечебными факторами и соответственно называются бальнеогрязевыми, бальнеоклиматическими, климатогрязевыми и т. п.

Климат Хорватии мягкий средиземноморский со средней температурой воздуха + 30 С° и температурой воды +25 - 27 С°. Туристический сезон здесь длится с мая по сентябрь. Среди

европейских стран Хорватия считается рекордсменом по количеству солнечных часов - 2699 в году.

Купальный сезон в Хорватии продолжается с середины июня до конца сентября. Курорты южнее Сплита -- самые теплые.

Нафталан - это маслянистая жидкость темно-коричневого цвета с характерным ароматным запахом.

Нафталан в отличие от других видов нефти не содержит легких фракций, бензин, лигроин и керосин В нем отсутствует парафин и имеется небольшое количество нефтяных кислот. Нафталан содержит высокий процент нефтяных углеводородов, происходящих из ископаемых рыб. Очищенный дистиллят нафталанской нефти, освобожденный от нежелательных субстанций, с повышенной концентрацией целебных компонентов используется в нафталанотерапии. При аппликации этого целебного вещества противопоказания, а также побочные явления практически сведены до минимума.

Нафталан не единственное природное богатство этого курорта. Еще один дар Панонского моря - термальные (65грС) хлоридные натриевые воды, содержащие йод и фтор с глубины 1300 метров используется для разведения нафталана, бальнеопроцедур и в бассейнах.

В стране три основных курортных зоны: Пула - полуостров Истрия (Умаг, Ровинь, Пула, Медулин, Рабац, Опатия, Ловран). Сплит - Средняя Далмация (Водице, Шибеник, Примоштен, Трогир, Сплит, Брела, Башка Вода, Макарска, о. Брач и о. Хвар). Дубровник -- Южная Далмация (о. Колочеп, о. Корчула, о. Млет, Млини, Неум, Плат, Слано, Цавтат).

Глава 3. Разработка лечебного тура в Хорватии

3.1 Описание курорта Нафталана ( Иванич Град)

В 27 км от Загреба, на склонах уютной Мославачкой горы расположился небольшой городок Иванич Град. Этот городок стал известным благодаря своим редчайшим и исключительно полезным для здоровья источникам: лечебной нефти (легкая фракция нефти) - "нафталан" и хлоридно-натриевым гипертермам (горячим минеральным водам).

Климат умеренный континентальный. Зима мягкая; средняя температура января 0°С. Лето теплое; средняя температура июля 19°С. Осадков около 900 мм в год. Число часов солнечного сияния 1900 в год.

Открытие лечебных свойств нафталана и хлоридно-натриевых гипертермических ванн стало предпосылкой для строительства курорта "НАФТАЛАН", единственного в Европе.

Нафталан - это маслянистая жидкость темно-коричневого цвета с характерным ароматным запахом. О ее целебных свойствах в медицине знают более 600 лет. Нафталан в отличие от других видов нефти не содержит легких фракций, бензин, лигроин и керосин, отсутствует парафин, имеется небольшое количество нефтяных кислот. Нафталан содержит высокий процент нефтяных углеводородов, происходящих из ископаемых рыб. Очищенный дистиллят нафталанской нефти, освобожденный от нежелательных субстанций, с повышенной концентрацией целебных компонентов используется в нафталанотерапии. При аппликации этого целебного вещества противопоказания, а также побочные явления практически сведены до минимума.

Бальнеологическое действие нафталана на организм заключается в том, что его биоактивные компоненты проникают через кожу, стимулируют биосинтез гормонов надпочечников, влияют на иммунологические процессы в организме. Нафталан обладает обезболивающим и противовоспалительным действием, что способствует рассасыванию воспалительных инфильтратов и улучшению обмена веществ в пораженных тканях.

В настоящее время в специализированной клинике "Нафталан" проводят комплексное лечение и медицинская реабилитация кожных, ревматических и других заболеваний, при этом наряду с физиотерапевтическими процедурами применяются и природные средства - лечебная нефть нафталан и хлоридно-натриевые гипертермы. Поставленная на современную основу физиотерапия, в рамках которой проводится нафталанотерапия, водолечение, электролечение, светолечение, магнитотерапия, кинезитерапия, ручной и подводной массаж тела дает возможность наиболее целесообразного использования природных свойств лечебной нефти нафталана и хлоридно-натриевых гипертерм.

Специализация курорта:

Кожные заболевания: псориаз, нейродермит, пруриго-почесуха, склеродермия, хронический контактный дерматит

Заболевания костно-мышечной системы: ревматоидный и псориатический артрит, болезнь Бехтерева, дегенеративные заболевания суставов и позвоночника; внесуставный ревматизм

Заболевания кровеносных сосудов: болезнь Бюргера, болезнь Рено

Заболевания центральной и периферической нервной системы: полиневропатия, парез, радикулопатия

Посттравматическая и послеоперационная реабилитация опорно-двигательного аппарата

Состояния после ожогов

Питание: меню - полный пансион.

Размещение. Специальная больница для медицинской реабилитации Naftalan, расположенная в красивом парке с растительностью средней полосы, соответствует отелю 3* (открыта в 1989 году). 111 спальных мест в одноместных, двухместных и трехместных палатах гостиничного типа с телевизором, телефоном, ванной комнатой.

Досуг. Спорт. В парке тенистые аллеи для прогулок, площадка для принятия солнечных в хорошую погоду, кегельбан, площадки для игры в гандбол и футбол, теннисные корты, ресторан.

В городе есть современный кинозал, в Доме культуры проходят концерты, фестивали. В средневековом городе сохранились множество памятников, которые стоит увидеть. Городская ратуша (1889), Приходская церковь Святого Петра была построена в 1831году в стиле Барокко, а в конце XIX века здесь был устроен парк в английском стиле. К празднованию тысячелетия Хорватского королевства в 1925 году был установлен памятник.

Курорт расположен в живописном месте, где можно любоваться идиллическими пейзажами долины реки Савы и холмов Мославачка. Иванич Град входит в туристический район Оток-Иванич (Otok-Ivanic) - расположенные на востоке от Загреба богатейшие охотничьи угодья. Район включает в себя города Иванич-Град (Ivanic-Grad), Клоштар (Klostar), Криж (Kriz), Везишче (Vezisce). На западе он ограничен природным парком Лоньско-поле (Lonjsko polje), а на востоке - горой Мославачка (Moslavacka gora). Район Мославины (Moslavina) славится своими виноградниками и прекрасными высококачественными винами

3.2 Сравнительный анализ нафталана Хорватии с Нафталаном Азербайджана

Курорт «НАФТАЛАН» основан в 1935 году в Азербайджанской ССР в 330 км от столицы Азербайджана г. Баку, в 60 км от г Гянджи , и в 18 км от железно дорожной станции Герань (линия Тбилиси-Баку).

Местоположение. С востока, запада и юга данный курорт окружен горами Малого Кавказа. С северной стороны местность открыта и постепенно переходит в предгорья Большого Кавказа.

Лечебный фактор. Основной лечебный фактор курорта - уникальная нафталановая нефть добываемая на курорте. По окрестностям Нафталана расположены буровые скважины, дающие нафталановую лечебную нефть, применяемую для ванн и обмазываний с последующим облучением солнечными или ультрафиолетовыми лучами.

Ландшафтный биоклимат. Климат субтропический с высокой инсоляцией, умеренно жарким сухим летом , довольно теплой зимой. Среднегодовая температура +14 С . Осадки не значительные, ветры северо-западные. На курорте создан искусственный лесопарк из хвойных пород деревьев , искусственное озеро и пляж.ъ

Лечение. Лечение в коммерческом санатории длится общей продолжительностью до 20 дней. За это время пациенты принимают по 10-15 сеансов ванн с обязательными перерывами, под наблюдением специалистов врачей. Пациента помещают в ванну, заполненную нафталановой нефтью температурой 37-38 градусов. Через поры нефть проникает в кровь и далее с потными выделениями выходит обратно. При этом вместе с потными выделениями выходят все вредные для организма вещества. Продолжительность данной ванны 10 минут. После этого пациент должен смыть нефть под душем и лечь в постель, так как процесс выхода нефти с вредными веществами будет продолжаться и помимо ванн.

Лечение нафталановой нефтью рекомендуется проходить два раза в год. Для достижения наиболее эффективного результата следует пройти курс лечения от трех до шести сеансов в течении 3-4 лет.

Размещение. Размещение осуществляется в коммерческом санатории "Нафталан", который располагается на берегу искусственного озера. Санаторный комплекс включает в себя размещение в комнатах с удобствами на 1-2 человека., лечебные кабинеты, кабинеты физиотерапии, лечебной физкультуры , кабинеты механотерапии , массажа, нафталановые ванны.

Прейскурант цен за 15 дней на летний период 2007 г. представлен в таблице 3.1

Таблица 3.1- Цены на проживание и лечение в Нафталане

В стоимости:

Проживание в номере выбранной категории, обследование, лечение, 3х-разовое питание.

Экскурсии за дополнительную плату:

· Обзорная экскурсия по г.Баку (исторический центр - Старый город, "Девичья башня", Национальный государственный парк, Поклонная гора)

· Красоты "Каспийского побережья" (развлекательные комплексы, аттракционы, фонтаны, Летний бульвар).

· Морской круиз по Каспию (катание на кораблях, катерах, яхтах)

Во время посещения столицы, можно увидеть следующие музейные комплексы:

· Карвансарай - дворец древнего зодчества

· Гобустан - город древностей и ценностей истории Азербайджана - "Бакинский Некропль"

· Гюлистанский Дворец

· Дворец "Ширваншахов"

· Дом-музей З.А. Тагиева (известного мецената конца 18-19 столетия)

Рядом с курортом находится древняя столица Азербайджана - г. Гянджа. Можно посетить мавзолей великого национального поэта, мыслителя и философа Низами Гянджеви (автор произведений "Лейла и Меджнуна", "Хосров и Ширин")

После курса лечения в вечернее время, можно отдохнуть и насладится прохладой прекраснейшего острова "Гей-Гель".

Стоимость услуг на экскурсионное и транспортное обслуживание зависит от количества человек в группе и расчитывается на месте исходя из действующих тарифов.

Питание. Полный пансион. В распоряжении имеется прекрасный столовый зал, отличающийся мастерством поваров, молодым и аккуратным обслуживающим персоналом, а также лучшими блюдами азербайджанской кухни и диетическими блюдами.

Составим сравнительную таблицу Нафталана Хорватии с Нафталаном Азербайджана(табл.3.2)

Таблица 3.2- Сравнение нафталановых курортов

В сравнении в европейскими ценами, отдых в Нафталан Хорватии и Нафталан Азербайджане значительно ниже, чем в других европейских лебечницах:

1. Карловы вары - 15 дневный лечебный тур 3639 $

2. Баден-Банен - 15 дневный лечебный тур 2680 $

Анализирую данные таблицы, можно сделать следующие выводы:

1. Нафталан в Азербайджане является первым нафталановым курортом в мире, лечебным фактором является нафталан, спектр показаний к лечению немного меньше, чем в Нафталане Хорватии, имеет немного меньше номерного потенциала санатория, цена проживания и лечения значительно ниже, чем в Нафталане Хорватии

2. Нафталан в Хорватии является новым, современным курортом по нафталанотерапии в мире. Лечебно-климатическими факторами являются нафталан и термальные воды, что обеспечивает более обширный спектр показаний к лечению. Применяется большее количество методов лечения, чем на аналогичном курорте в Азербайджане. Однако стоимость лечения в Хорватии выше, чем в Азербайджане.

3.3 Программа тура и расчет экономической эффективности

Санаторий «NAFTALAN» 3*

Специализированный реабилитационный санаторий работает с 1989 года.

Размещение: 5-этажное современное здание клиники имеет 111 мест. 1-2-3-местные номера -- ванная комната с душем, SatTV, телефон, кондиционер; некоторые номера оборудованы специальными ортопедическими кроватями. Все 1-местные -- на 3м этаже, мансардного типа, имеют холодильник и новую светлую мебель. Многие номера обновлены. В 2008 г. будет открыт достроенный 6-й этаж, где будут расположены номера 4*. Рядом -- спортивный парк с рестораном, кегельбаном, площадки для гандбола и футбола, теннисные корты.

Услуги: атриум с кафе-баром, небольшой бассейн (для лечения и отдыха, с терм. водой), ресторан, магазин.

Питание: завтрак-обед-ужин -- по меню из 3х вариантов (в т.ч. диетическое), на завтрак -- также «салат-бар».

Лечебная база клиники располагается на 1-м и 2-м этажах. Всех русских клиентов принимает русскоговорящий врач.

Таблица 3.3- Лечебные программы

Таблица 3.4- Проживание БЕЗ лечебной программы

Таблица 3.5- Оздоровительные программы (покупаются дополнительно к проживанию и питанию)

Дополнительно предлагаемые УСЛУГИ (оговариваются заранее):

· ПРОКАТ DVD-плеера (залог 130?/2 недели; при отъезде возвращается 50?)

· ПРОКАТ комплекта российских фильмов (10?/5 фильмов: советские, детские разных жанров)

· ПРОКАТ мобильного телефона с хорватским номером (под залог 130?/2 недели; при отъезде возвращается 70?)

· перевод выписок от врача (при необходимости) -- 20? /1 страница

· предлагаемые ЭКСКУРСИИ (стоимость за машину до 4х чел. и гида):

1. Плитвицкие озера -- 350?

2. дворцы Загорья -- Тракошчан (внутр. осмотр), Велики Табор (внешний осмотр), Оршич (внутр. осмотр) + поселение древнего человека в Крапине + Кумровец (старинное село, родина И.Б. Тито) -- 350?

3. город Вараждин и святое место в Мария Быстрица -- 300?

4. Загреб -- обзорная экскурсия с посещение Каптула, Градеца, старинного кладбища с русской православной церковью, свободное время -- 200?

5. поездка на побережье на курорт Опатия -- 350?

Дополнительно оплачивается:

· авиабилет Москва-Загреб-Москва: от 400? / взрослый; от 300? / детский а/к «Аэрофлот» регулярный рейс SU 165/166 (понедельник, среда, пятница, cуббота, воскресенье)

· Ж/Д-переезд Москва-Загреб-Москва: от 320? / чел. в купе 2-го класса. Поезд № 15/16 21:20-22:21/ 7:20-10:11 (в пути -- 51 час). Если необходимо добираться далее до побережья -- нужна пересадка на местный поезд, который идет прим. ночь.

· медицинская страховка: 1? день/чел.

· трансфер: а/п Загреба-Клиника: 50? /машина в одну сторону (до 3-х чел.)

· бронировочный сбор: 10?

Медицинская программа включает:

первичный и окончательный осмотр врача, 3 процедуры в день - лечение нафталаном, электролечение, электромагнитное и лазерное лечение, кинезитерапия, ручной массаж, водолечение с подводным массажем и ванна с термоминеральной водой и другие виды лечения.

Примечания: Размещение производится в стандартных номерах. Возможно проживание в отеле или в апартаментах + лечение в клинике (по запросу).

В стоимость включен трансфер на легковом автомобиле (максимум 4 чел.). Если необходим трансфер на большее количество (например, минивэн), на 5-8 чел. - стоимость от 150 Euro туда-обратно.

Перевод эпикриза с русского на хорватский язык- 10-20 у.е. (в зависимости от сложности).

Рекомендуемая продолжительность лечения - 2-3 недели

Программа лечения псориаза и атопического дерматита

· Первый осмотр врача специалиста - дерматолога;

· Дневное посещение врача специалиста;

· Недельное посещение группы врачей;

· Круглосуточное медицинское наблюдение;

· Заключительный осмотр врача- специалиста с выдачей выписки из истории болезни.

Процедуры:

· ванны с нафталаном;

· светолечение;

· гимнастика в бассейне с природной соленой термальной водой;

· дарсонвализация (метод электролечения);

· солнечные ванны на специально отведенной для этой цели площадке в теплую и солнечную погоду;

· ежедневное купание в бассейне с природной соленой термальной водой.

Примечание:

На основании результатов осмотра и заключения врача могут быть предложены и другие виды лечения, с дополнительной оплатой.

Мази и лечение медикаментами не включены в стоимость программы лечения.

Программа лечения псориатического и ревматоидного артрита

· Первый осмотр врача специалиста - дерматолога;

· Дневное посещение врача специалиста;

· Недельное посещение группы врачей;

· Круглосуточное медицинское наблюдение;

· Заключительный осмотр врача- специалиста с выдачей выписки из истории болезни.

Процедуры:

· терапия нафталаном;

· гидрокинезитерапия;

· индидивидуальная кинезитерапия;

· электролечение;

· теплолечение;

· мастикотерапия;

· ручной массаж (при ревматоидном артрите);

· светолечение (при псориатическом артрите);

· ежедневное купание в бассейне с природной соленой термальной водой.

Примечание: На основании результатов осмотра и заключения врача могут быть предложены и другие виды лечения, с дополнительной оплатой.
Мази и лечение медикаментами не включены в стоимость программы лечения.

Клиника соответствует гостинице 3*** , работает с 1989 года.
Расположена в красивом парке с растительностью средней полосы.
Описание: просторный атриум с кафе-баром, три комнаты для отдыха с небольшой кухней и площадка для принятия солнечных в хорошую погоду. Рядом спортивный парк с рестораном, кегельбаном, площадки для игры в гандбол и футбол, а также теннисные корты.

За дополнительную плату: всего за 20 минут на машине по современной автодороге предлагается доехать до Загреба, где можно познакомиться с сокровищницей культурно-исторического характера, а также со спортивной, гостинично-ресторанной и туристической жизнью города.

Проживание: 111 спальных мест в одноместных, двухместных и трехместных палатах гостиничного типа с телевизором, телефоном, ванной комнатой.

Питание: меню - полный пансион.

Себестоимость туристского продукта складывается из суммы переменных и постоянных затрат на организацию тура. Себестоимость тура в разных случаях рассчитывается по-разному:

a. предварительно - когда точная себестоимость тура известна до его непосредственной реализации, определяется суммированием стоимости туристских услуг поставщиков. Таким образом рассчитывается себестоимость индивидуальных туров.

b. планово-точная себестоимость - не может быть известна до момента непосредственной реализации тура, до момента полного формирования группы, когда ясно окончательное количество человек в ней, неизвестна себестоимость: услуг перевозчика, размер скидки на проживание и экскурсионное обслуживание. Так рассчитывают себестоимость групповых туров.

Для того, чтобы данный тур являлся рентабельным, то есть окупал затраты на его реализацию и приносил ожидаемый доход от его продажи, необходимо рассчитать его себестоимость. Следует произвести расчет планово-точной себестоимости по причине того, что планируется осуществлять определенное количество заездов групп туристов в месяц.

Ниже приведен расчет планово-точной себестоимости тура продолжительностью 15 дней/ 14 ночей на основании цен, приведенных в тарифах:

- авиаперелет Москва-Загреб-Москва: 400 евро (14 800 рублей);

- трансфер: а/п Загреба-Клиника 50? /машина в одну сторону(1850 рублей)

- медицинская страховка 15 ?(555рублей)

- бронировочный сбор: 10?

- размещение одноместном номере Клиники с лечебной программой кожные заболевания с питанием (15 дней): 1275 е? (47 175 рублей);

Себестоимость тура:

400+50*2+15+10+1275= 1 800 (66 600 рублей)

1. Услуги фирмы (бронирование мест в гостинице и авиабилетов, сопровождение группы) - 10% от величины расходов:

66 600 * 10% = 6 660 рублей

2. Прибыль фирмы - 10 % от величины расходов: 6 600 рублей

3. Стоимость тура на 1 человека 66 600+6 600+6 600=79800 рублей

На долю отправляющей турфирмы приходится всего лишь 16, 6% общей стоимости тура:

6 600 + 6600 / 79800 * 100% = 16, 54%

оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ

стоимость тура рассчитана исходя из курса 1 Euro=37 рублей.

Помимо расчета стоимости тура, основываясь на постоянных и переменных издержках, формируется норма прибыли туроператора. Её величина зависит от:

1) стратегии фирмы на рынке (конкурентной и ценовой);

2) рыночных возможностей туроператора (его известность, доля рынка, интенсивность рекламных кампаний);

3) уровня конкуренции на региональном туристском рынке;

4) объема работы туроператора;

5) возможностей и типа тура.

На практике размер нормы прибыли туроператора варьируется от 30 до 60% в зависимости от его рыночных возможностей и туристских направлений, по которым работает туроператор.

В любом случае она должна покрывать постоянные и переменные издержки туроператора, отвечать коммерческим интересам фирмы, обеспечивать формирование резервного фонда, давать туроператору возможность выплачивать комиссию своим турагентствам.

Учитывая размер издержек и планируемую норму прибыли туроператора, определяется критическая точка рентабельности его работы, то есть минимальное количество отправлений туристов за отчётный период, обеспечивающих нулевую рентабельность (покрытие постоянных и переменных издержек фирмы).

Расчет нулевой рентабельности может проводиться на двух уровнях:

1) на уровне тура - для групповых туров;

2) на уровне фирмы.

Так как данный тур является групповым, расчет нулевой рентабельности будет проходить на уровне тура. В таком случае расчет основывается на равенстве суммы постоянных и переменных издержек туроператора, умноженных на искомое количество отправлений с одной стороны, и размера прибыли с каждой путевки, умноженного на искомое количество отправлений с другой стороны.

Для составления формулы выведем следующие условные обозначения:

P - отпускная цена туров или путевок;

А - размер постоянных издержек;

В - размер переменных издержек;

К - искомое количество отправлений.

С использованием введенных условных обозначений, формула для расчета нулевой рентабельности будет выглядеть как:

BxK+A=PxK, откуда следует:

1) K=A/(P-B) - формула для нахождения количества туристов в группе, требуемого для достижения туроператором нулевой рентабельности;

2) P=(KxB+A)/K - формула для вычисления отпускной цены туров или путевок, которая позволит туроператору достичь нулевой рентабельности.

Постоянные издержки туристской компании складываются из:

1) оклада работников;

2) стоимости аренды офисного помещения;

3) коммунальных платежей;

4) платежей за связь;

5) запланированного рекламного бюджета;

6) запланированного бюджета повышения квалификации работников;

7) резервного фонда туроператора.

В туроператорской компании персонал сотрудников, следующий с предполагаемой заработной платой:

1) генеральный директор (1700 ?.)

2) заместитель генерального директора (1650 ?);

3) бухгалтер (1500 ?);

4) менеджер инновационных программ (1400 ?);

5) менеджер по работе с поставщиками услуг и партнерами (1100 ?);

6) менеджер отдела продаж (750 ?.);

7) секретарь (600 ?).

Итого зарплата основных лиц компании составляет 8 700 ?

Арендная площадь офиса общей площадью около 200 кв. м. составляет 400 ? за кв.м/год. Арендная площадь туроператора составляет около 100 кв. м, соответственно 400 * 100 / 12 = 3 333 ?.

Округлим прочие затраты компании до 6 000 ?

Отсюда следует, что постоянные издержки туроператора составляют: 8 700 + 3 333 + 6 000 = 18 033 ?(667 221рубей)

Туроператор работает по 10 направлениям: Кипр, Греция, Болгария, Германия, Египет, Хорватия, Чехия, Турция, Таиланд, Тунис Можно предположить, что Хорватия занимает пятую долю дохода среди направлений туроператора. Отсюда следует, что продажа 20 туров за месяц (18 033 (постоянные издержки туроператора) / 5 (пятая доля постоянных издержек)/ 178 ? (чистый доход туроператора, получаемый с продажи одного тура)), являются точкой нулевой рентабельности туроператора при условии равного спроса на все направления, по которым он работает.

Подводя итого третьего раздела можно сделать следующие выводы:

1. В мире существуют всего 2 нафтлановых курорта- в Азербайджане и в Хорватии

2. Нафталановый курорт Хорватии дороже аналогичного отдыха в Азербайджане, однако в сравнении с европейскими ценами значительно ниже.

3. Спектр предлагаемых услуг в Хорватии шире.

Заключение

Для дипломной работе проанализирована специфика развития курортного дела в Хорватии.

В результате проведеного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Хорватия это страна с прекрасной туристической репутацией - недаром отдых в Хорватии становится все более популярным среди россиян. Один их основных факторов, обеспечивающих Хорватии устойчивую популярность- доступность отдыха в этой стране.

Теплый, комфортный климат, чистейшая морская акватория, целебный воздух сосновых лесов, горные водопады и студеные источники...

2. Основными природно-климатическими ресурсами Хорватии являются:

- термальные воды;

- минеральные источники;

-нафталан;

-подземные воды;

-грязи;

-серные источники;

-натуральные соли местного происхождения;

- эфирные экстракты горной сосны и целебный воздух.

3. Каждый уголок Хорватии таит в себе неповторимое очарование и самобытность.

4. В стране три основных курортных зоны: Пула - полуостров Истрия (Умаг, Ровинь, Пула, Медулин, Рабац, Опатия, Ловран). Сплит - Средняя Далмация (Водице, Шибеник, Примоштен, Трогир, Сплит, Брела, Башка Вода, Макарска, о. Брач и о. Хвар). Дубровник -- Южная Далмация (о. Колочеп, о. Корчула, о. Млет, Млини, Неум, Плат, Слано, Цавтат).

5. Нафталан - бальнеотерапевтический курорт лесной зоны на высоте 103 м, в 27 км к югу от Загреба. О целебных свойствах нафталана известно уже более 600 лет. В конце XIX и в начале XX веков мазь, изготовленная из нафталанской нефти немецким инженером Э.И. Эгером и названная «Нафталан» (нафт с азерб. «нефть») нашла широкое применение в западноевропейских странах, Америке, Японии и, частично, в России. Ее использовали для лечения кожных заболеваний. Показания для лечения на курорте: Заболевания кожи (хроническая экзема, псориаз, нейродерматиты, реабилитация после ожогов, заболевания скелета и мускулатуры, заболевания кровеносных сосудов, тромбофлебиты, гинекологические заболевания.

6. Процедуры, предлагаемые санаториями: Нафталанотерапия применяется в виде общих и местных ванн. Электронное управление процессом регенерации и стерилизации нафталана гарантирует высокое качество использования этого уникального природного ресурса и его экстраординарных целебных свойств. Современная физиотерапия, кинезитерапия, массаж, гидротерапия, подводный массаж, лечебная физкультура, диетотерапия. Работает стоматологический кабинет

7. Примерная стоимость тура в Нафталан Хорватии на одного человека составляет 1670?.

8. Медицинская программа включает: первичный и окончательный осмотр врача, 3 процедуры в день - лечение нафталаном (ванны), рекомендации по диете, а также другие процедуры.

9. Сравнение Нафталана Хорватии с Нафталанном Азербайджана позволило сделать выводы, что отдых в Хорватии стоит дороже, чем в Азербайджане, однако спектр предлагаемых услуг больше. В сравнении с европейскими ценами, отдых в Нафталане Хорватии значительно ниже, чем в Баден -Баден и Карловых Варах.

Список используемой литературы и источников

1. Федеральный закон РФ от 4 октября 1996 г. “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”.
Приказ ГКФТ РФ от 8 июня 1998 г. № 210 “Об утверждении особенностей соста-ва затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта организациями, за-нимающимися туристской деятельностью”.

2. Александрова А.Ю. Международный туризм. - Москва, 2001, с.340

3. Ананьев M. А. Экономика и география международного туризма. - Москва, 2005.

3. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. - М.: 2003

4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - М.-СПб.: «Невский фонд», 2000., с.307

5. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки. - СПб.: Издательский дом Герда, 2001. - 400 с.

6. Биржаков М.Б., Биржаков К.М. Железнодорожные туры. В справочнике «Туристские фирмы». - Вып. 16. - СПб.: ОЛБИС, 1998.

7. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. - М.: Финансы и статистика, 1998.

8. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. -Москва, 2000.

9. Квартальнов В. Иностранный туризм / Российская международная академия туризма. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 312 с.

10. Квартальнов В. Мировой туризм на пороге нового тысячелетия: реальность и экскурс в будущее. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 185 с.

11. Квартальнов В. Педагогика и туризм: Учебник для студ. вузов / Российская международная академия туризма. Туристский ун-т. - М.: Советский спорт, 2000. - 360 с.

12. Квартальнов В., Романов А. Международный туризм: политика развития: Учеб. пособие для студ. - М. : Советский спорт, 2002. - 142 с.

9. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 2000.

10. Квартальнов В.А. Туризм. - Москва, 2001.

11. Котлер Ф., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов /Пер. с англ. Под ред Р.Б. Ноздревой - М.: ЮНИТИ, 1998. - 787с.

12. „Мнения туроператоров” // Ukrainian Travel Gazette - 2004. - №1. - С.5.

13. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 1999., с.197

14. Пузакова Е.П. Международный туристический бизнес. -М.: Экспертное бюро-М, 2001.

15. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: «Ось-89», 1998.

16. Сенин B.C. Организация международного туризма. -М., 2000., с.230

17. Справочник выезжающего за границу.2-е издание исправ. и дополн.-М.,”Книга”,2002., с.96

18. Справочник.Страны мира.-СПб., 2002., с. 403

19. www.euroasiatour.ru

20. http://www.avelina.ru

21. http://www.all-kurort.ru

22. http://dan-chel.ru

Страницы: 1, 2, 3